Fernwartung mittels der Fernwartungssoftware AnyDesk

Für den technischen Support und die Fernwartung (Zweck) nutzen wir die Software AnyDesk. Wir nutzen diese ausschließlich zur Fehlerbehebung auf Ihren IT-Systemen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der

• Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, in dem der Nutzer die Software AnyDesk auf seinen Systemen installiert, startet und die Freigabe zur Fernwartung aktiv erteilt
• oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  

Grundsätze der Datenverarbeitung

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter: https://www.dhv-e-net.de/datenschutz-info

Download der Fernwartungssoftware

• Fernwartung DHV (Windows)
• Fernwartung DHV (Mac OS)

Details zur Datenverarbeitung, in Verbindung mit der Fernwartungssoftware AnyDesk, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von AnyDesk unter: https://anydesk.com/de/datenschutz